วันอังคารที่ 11 กันยายน พ.ศ. 2555


การสื่อสารเพื่อการเรียนการสอน
ความหมายและองค์ประกอบของการสื่อสาร
           การสื่อสาร (Communication) หมายถึง กระบวนการส่งข่าวสารข้อมูลจากผู้ส่งข่าวสารไปยังผู้รับข่าวสาร มีวัตถุประสงค์เพื่อชักจูงให้ผู้รับข่าวสารมีปฏิกริยาตอบสนองกลับมา โดยคาดหวังให้เป็นไปตามที่ผู้ส่งต้องการ
องค์ประกอบของการสื่อสาร ประกอบด้วย
                     1. ผู้ส่งข่าวสาร (Sender)
                     2. ข้อมูลข่าวสาร (Message)
                     3. สื่อในช่องทางการสื่อสาร (Media)
                     4. ผู้รับข่าวสาร (Receivers)
                     5. ความเข้าใจและการตอบสนอง
กระบวนการสื่อสาร
                      กระบวนการสื่อสาร (Communication Process) โดยทั่วไปเริ่มต้นจากผู้ส่งข่าวสาร (Sender) ทำหน้าที่เก็บรวบรวม แนวความคิดหรือข้อมูล จากแหล่งข้อมูลต่าง ๆ เมื่อต้องการส่งข่าวไปยังผู้รับข่าวสาร ก็จะแปลงแนวความคิดหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกมาเป็น ตัวอักษร น้ำเสียง สี การเคลื่อนไหว ฯลฯ ซึ่งเรียกว่าข่าวสาร (Massage) จะได้รับการใส่รหัส(Encoding) แล้วส่งไปยังผู้รับข่าวสาร (Receivers) ผ่านสื่อกลาง (Media) ในช่องทางการสื่อสาร (Communication Channels)ประเภทต่าง ๆ หรืออาจจะถูกส่งจากผู้ส่งข่าวสารไปยังผู้รับข่าวสารโดยตรงก็ได้ ผู้รับข่าวสาร เมื่อได้รับข่าวสารแล้วจะถอดรหัส (Decoding) ตามความเข้าใจและประสบการณ์ในอดีต หรือสภาพแวดล้อมในขณะนั้น และมีปฏิกริยาตอบสนองกลับไปยังผู้ส่งข่าวสารซึ่งอยู่ในรูปขอความรู้ ความเข้าใจ การตอบรับ การปฏิเสธหรือการนิ่งเงียงก็เป็นได้ ทั้งนี้ข่าวสาร ที่ถูกส่งจากผู้ส่งข่าวสารอาจจะไม่ถึงผู้รับข่าวสารทั้งหมดก็เป็นได้ หรือข่าวสารอาจถูกบิดเบือนไปเพราะในกระบวนการ สื่อสาร ย่อมมีโอกาสเกิดสิ่งรบกวน หรือตัวแทรกแซง(Noise or Interferes) ได้ ทุกขั้นตอนของการสื่อสาร
คุณลักษณะของผู้ประสบความสำเร็จในการสื่อสาร
                      1. มีความเข้าใจเกี่ยวกับเรื่องต่าง ๆ
                      2. มีทักษะในการสื่อสาร
                      3. เป็นคนช่างสังเกต เรียนรู้ได้เร็ว และมีความจำดี
                      4. มีความซื่อตรง มีความกล้าที่จะกระทำในสิ่งที่ถูกต้อง
                      5. มีความคิดสุขุม รอบคอบ
                      6. มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์
                      7. คิดและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
                      8. มีความสามารถแยกแยะและจัดระเบียบข่าวสารต่าง ๆ
                      9. มีความสามารถในการเขียนได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
                      10. มีศิลปะและเทคนิคการจูงใจคน
                      11. รู้ขั้นตอนการทำงาน
                      12. มีมนุษยสัมพันธ์ดี